Nokia N97 - Fehlersuche

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Fehlersuche

Häufig gestellte Fragen zu Ihrem Gerät finden Sie auf den

Produktsupport-Seiten unter www.nokia.com/support.
F: Wie lautet mein Passwort für den Sperr-, PIN- oder

PUK-Code?

A: Der Standard-Sperrcode lautet 12345. Wenn Sie den

Sperrcode vergessen haben, wenden Sie sich an Ihren

Händler. Wenn Sie einen PIN- oder PUK-Code vergessen oder

keinen Code erhalten haben, wenden Sie sich an Ihren

Netzbetreiber.

Informationen zu Passwörtern erhalten Sie von Ihrem Access-

Point-Anbieter, beispielsweise einem kommerziellen

Internetdiensteanbieter (ISP) oder einem Netzbetreiber.

F: Wie schließe ich ein Programm, das nicht reagiert?

A: Wählen Sie

Optionen

>

Geöffn. Progr. zeigen

und

navigieren Sie mithilfe der Menütaste zu dem Programm.

Halten Sie die Menütaste gedrückt, um das Programm zu

öffnen, und wählen Sie

Optionen

>

Schließen

.

F: Warum sehen Bilder fleckig aus?

A: Stellen Sie sicher, dass das Schutzfenster des

Kameraobjektivs sauber ist.

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F: Warum werden bei jedem Einschalten des Geräts

fehlende, verfärbte oder helle Punkte auf dem

Bildschirm angezeigt?

A: Dies ist für diese Art von Display typisch. Einige Displays

können Pixel oder Bildpunkte enthalten, die aktiviert oder

deaktiviert bleiben. Dies ist normal und stellt keinen Fehler

dar.

F: Warum kann mein Nokia Gerät keine GPS-Verbindung

herstellen?

A: Der Aufbau einer GPS-Verbindung kann von einigen

Sekunden bis zu mehreren Minuten dauern. Der Aufbau einer

GPS-Verbindung in einem Fahrzeug kann etwas länger

dauern. Gehen Sie gegebenenfalls ins Freie, um ein stärkeres

Signal zu empfangen. Begeben Sie sich im Freien in offeneres

Gelände ohne Hindernisse. Stellen Sie sicher, dass Sie die GPS-

Antenne nicht mit der Hand verdecken. Schlechte

Wetterverhältnisse können sich auf die Signalstärke

auswirken. Manche Fahrzeuge sind mit getönten

(athermischen) Scheiben ausgestattet, die Satellitensignale

blockieren können.

F: Warum findet mein Telefon das Gerät meines

Bekannten über eine Bluetooth Verbindung nicht?

A: Vergewissern Sie sich, dass beide Geräte miteinander

kompatibel sind, die Bluetooth Funktion eingeschaltet haben

und sich nicht im verborgenen Modus befinden. Achten Sie

außerdem darauf, dass die Distanz der beiden Geräte

maximal 10 Meter beträgt und keine Mauern oder andere

Hindernisse dazwischen liegen.

F: Warum kann ich eine Bluetooth Verbindung nicht

beenden?

A: Wenn ein anderes Gerät mit Ihrem Gerät verbunden ist,

können Sie die Verbindung vom anderen Gerät aus oder

durch Deaktivieren der Bluetooth Funktion beenden. Wählen

Sie

Menü

>

Einstell.

und

Verbindungen

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Aus

.

F: Warum wird ein WLAN-Access-Point nicht angezeigt,

obwohl ich weiß, dass ich mich in seiner Reichweite

aufhalte?

A: Möglicherweise verwendet der WLAN-Zugangspunkt eine

verborgene SSID (Service Set Identifier). Um auf Netze mit

einer verborgenen SSID zugreifen zu können, müssen Sie die

richtige SSID kennen und auf dem Nokia-Gerät einen WLAN-

Internetzugangspunkt für das Netz erstellen.

F: Wie kann ich das WLAN auf meinem Nokia Gerät

ausschalten?

A: Das WLAN wird auf Ihrem Nokia Gerät automatisch

deaktiviert, wenn keine Verbindung besteht, wenn nicht

versucht wird, eine Verbindung zu einem anderen

Zugangspunkt herzustellen oder wenn nicht nach

verfügbaren Netzen gesucht wird. Um die Akkubelastung

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weiter zu reduzieren, können Sie Ihr Nokia Gerät aber so

einstellen, dass es im Hintergrund nicht oder nicht so häufig

nach verfügbaren WLANs sucht. Das WLAN wird zwischen

Suchen im Hintergrund deaktiviert.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Einstellungen für die Suche

im Hintergrund zu ändern:
1 Wählen Sie

Menü

>

Einstell.

und

Verbindungen

>

WLAN

.

2 Um die Zeitabstände zwischen den Suchvorgängen zu

erhöhen, passen Sie die Zeit unter Netzscanintervall an.

Um die Suche im Hintergrund zu deaktivieren, wählen Sie

WLAN-Verfügbark. zeigen

>

Nie

.

3 Um Ihre Änderungen zu speichern, wählen Sie

Zurück

.

Wenn die Option

WLAN-Verfügbark. zeigen

auf

Nie

gesetzt wurde, wird das Symbol für die WLAN-

Verfügbarkeit in der Startansicht nicht angezeigt. Sie

können jedoch weiterhin manuell nach verfügbaren

WLANs suchen und wie gewohnt eine Verbindung

herstellen.

F: Was kann ich tun, wenn der Speicher voll ist?

A: Löschen Sie Elemente aus dem Speicher. Wenn bei dem

Versuch, mehrere Objekte gleichzeitig zu löschen,

Nicht

genügend Speicher. Erst einige Daten löschen.

oder

Speicher fast voll. Einige Daten aus Telefonspeicher

löschen.

angezeigt wird, löschen Sie die Objekte einzeln.

Beginnen Sie dabei mit dem kleinsten.

F: Warum kann ich für meine Mitteilung keinen Kontakt

auswählen?

A: Die Kontaktkarte besitzt keine Telefonnummer, Adresse

oder E-Mail-Adresse. Wählen Sie

Menü

>

Kontakte

, den

gewünschten Kontakt, und bearbeiten Sie die Kontaktkarte.

F: Wie kann ich die Datenverbindung beenden, wenn das

Gerät immer wieder erneut eine Datenverbindung

herstellt?

A: Das Gerät versucht möglicherweise, eine Multimedia-

Mitteilung aus der Multimedia-Mitteilungszentrale

abzurufen. Um das weitere Herstellen einer Datenverbindung

zu vermeiden, wählen Sie

Menü

>

Mitteilungen

und

Optionen

>

Einstellungen

>

Multimedia-Mitteilung

>

Multimedia-Abruf

. Wählen Sie

Manuell

, damit die

Multimedia-Mitteilungszentrale Mitteilungen für den

späteren Abruf speichert, oder

Aus

, um alle eingehenden

Multimedia-Mitteilungen zu ignorieren. Wenn Sie

Manuell

auswählen, erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn in der

Multimedia-Mitteilungszentrale neue Mitteilungen für Sie

vorliegen. Wenn Sie die Einstellung

Aus

wählen, stellt das

Gerät keine Netzverbindungen mehr her, um Multimedia-

Mitteilungen abzurufen.

Wenn das Gerät nur dann eine Paketdatenverbindung

verwenden soll, wenn Sie Programme oder Aktionen starten,

die diese benötigen, wählen Sie

Menü

>

Einstell.

und

Verbindungen

>

Admin. Einstell.

>

Paketdaten

>

Paketdatenverbindung

>

Bei Bedarf

.

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Wenn das Problem weiterhin besteht, schalten Sie das Gerät

aus und wieder ein.

F: Kann ich mein Nokia Gerät in Kombination mit einem

kompatiblen PC als Faxmodem verwenden?

A: Sie können Ihr Gerät nicht als Faxmodem verwenden. Mit

einer Rufumleitung (Netzdienst) können Sie jedoch alle

eingehenden Faxanrufe auf eine Faxnummer umleiten.

F: Wie wird der Touchscreen kalibriert?

A: Der Touchscreen wird im Werk kalibriert. Sollte es

erforderlich sein, den Touchscreen neu zu kalibrieren, wählen

Sie

Menü

>

Einstell.

und

Telefon

>

Touchscreen

>

Touchscreen-Kalibrierung

. Befolgen Sie die Anweisungen.