Nokia N97 - Problemen oplossen

background image

Problemen oplossen

Raadpleeg de ondersteuningspagina's op www.nokia.com/

support om veelgestelde vragen over uw apparaat te

bekijken.
V: Wat is mijn wachtwoord voor de blokkerings-, PIN- of

PUK-code?

A: De standaardblokkeringscode is 12345. Neem contact op

met de leverancier van het apparaat als u de blokkeringscode

bent vergeten. Als u de PIN- of PUK-code niet (meer) weet,

neemt u contact op met de netwerkprovider.

Neem contact op met de leverancier van het toegangspunt

(bijvoorbeeld de internetserviceprovider of de

netwerkprovider) voor informatie over wachtwoorden.

V: Hoe sluit ik een toepassing die niet reageert?

A: Selecteer

Opties

>

Open toepassingen

en ga naar de

toepassing met behulp van de menutoets. Houd de

menutoets ingedrukt om de toepassing te openen en

selecteer

Opties

>

Afsluiten

.

V: Waarom zien de afbeeldingen er zo vlekkerig uit?

A: Zorg ervoor dat de beveiligingsvensters van de cameralens

schoon zijn.

V: Waarom verschijnen er missende. verkleurde of

heldere puntjes op het scherm als ik het apparaat

inschakel?

A: Dit is een kenmerk van dit type scherm. Sommige schermen

bevatten pixels of puntjes die aan of uit blijven staan. Dit is

normaal, niet een fout.

V: Waarom kan mijn Nokia-apparaat geen GPS-

verbinding tot stand brengen?

A: Het kan enkele seconden tot enkele minuten duren voordat

een GPS-verbinding tot stand is gebracht. In een voertuig

duurt dit mogelijk langer. Als u binnen bent, ga dan naar

buiten voor een betere ontvangst. Als u buiten bent, zoekt u

een open ruimte op. Zorg ervoor dat u niet met uw hand de

GPS-antenne van uw apparaat bedekt. De sterkte van de

signalen kan worden beïnvloed door slechte

weersomstandigheden. Sommige voertuigen hebben

getinte (athermische) ruiten, die de satellietsignalen kunnen

blokkeren.

V: Waarom wordt het apparaat van mijn vriend niet

gevonden via de Bluetooth-verbinding?

A: Controleer of beide apparaten compatibel zijn, Bluetooth-

connectiviteit is ingeschakeld en de verborgen modus niet is

geactiveerd. Controleer ook of de afstand tussen de twee

apparaten niet groter dan 10 meter is en zorg ervoor dat er

geen muren of andere obstakel tussen de apparaten in staan.

© 2009 Nokia. Alle rechten voorbehouden.

153

background image

V: Waarom kan ik een Bluetooth-verbinding niet

verbreken?

A: Als er nog een apparaat is verbonden met uw apparaat,

kunt u de verbinding vanaf het andere apparaat sluiten of

Bluetooth-connectiviteit op uw apparaat deactiveren.

Selecteer

Menu

>

Instellingen

en

Connectiviteit

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Uit

.

V: Waarom zie ik geen toegangspunt voor een WLAN

(draadloos LAN), terwijl ik me binnen het bereik bevind?

A: Het WLAN-toegangspunt kan gebruikmaken van een

verborgen SSID (server set identifier). U kunt alleen toegang

krijgen tot netwerken waarvoor een verborgen SSID wordt

gebruikt als u de juiste SSID kent en een WLAN-

internettoegangspunt voor het netwerk hebt gemaakt op het

Nokia-apparaat.

V: Hoe schakel ik WLAN uit op het Nokia-apparaat?

A: Het WLAN op uw Nokia-apparaat wordt gedeactiveerd

wanneer u geen verbinding hebt of probeert verbinding te

maken met een ander toegangspunt, of er niet wordt gezocht

naar beschikbare netwerken. Om het batterijverbruik verder

te beperken, kunt u instellen dat het Nokia-apparaat

helemaal niet op de achtergrond zoekt, of minder vaak zoekt,

naar beschikbare netwerken. Het WLAN wordt gedeactiveerd

tussen scans op de achtergrond in.

Als u de instellingen voor scans op de achtergrond wilt

wijzigen, gaat u als volgt te werk:
1 Selecteer

Menu

>

Instellingen

en

Connectiviteit

>

WLAN

.

2 Pas de tijd in Zoeken naar netwerken aan om de

tijdsinterval voor een achtergrondscan te vergroten. Als

u zoeken op de achtergrond wilt beëindigen, selecteert

u

Beschkbrhd WLAN tonen

>

Nooit

.

3 Selecteer

Terug

als u de wijzigingen wilt opslaan.

Wanneer

Beschkbrhd WLAN tonen

is ingesteld op

Nooit

, wordt het pictogram voor de beschikbaarheid van

een WLAN niet weergegeven in het startscherm. U kunt

echter nog steeds handmatig zoeken naar beschikbare

WLAN's en hiermee normaal verbinding maken.

V: Wat moet ik doen als het geheugen vol is?

A: Items uit het geheugen verwijderen. Als

Onvoldoende

geheugen voor bewerking. Wis eerst enkele gegevens.

of

Geheugen bijna vol. Verwijder gegevens uit het

telefoongeheugen.

wordt weergegeven als u meerdere

items tegelijk wilt verwijderen, verwijdert u de items een

voor een, te beginnen met de kleinste items.

V: Waarom kan ik geen contactpersoon voor mijn bericht

selecteren?

A: Het visitekaartje bevat geen telefoonnummer, adres of e-

mailadres. Selecteer

Menu

>

Contacten

en het contact en

pas het visitekaartje aan.

© 2009 Nokia. Alle rechten voorbehouden.

154

background image

V: Hoe kan ik de gegevensverbinding beëindigen als het

apparaat telkens opnieuw een gegevensverbinding tot

stand brengt?

A: Het apparaat probeert mogelijk een multimediabericht op

te halen van de multimediaberichtencentrale. Om te

voorkomen dat het apparaat een gegevensverbinding tot

stand brengt, selecteert u

Menu

>

Berichten

en

Opties

>

Instellingen

>

Multimediabericht

>

Multimedia

ophalen

. Selecteer

Handmatig

als u berichten wilt laten

opslaan door de multimediaberichtencentrale zodat ze later

kunnen worden opgehaald, of selecteer

Uit

om alle

binnenkomende multimediaberichten te negeren. Wanneer

u

Handmatig

selecteert, ontvangt u een melding wanneer

er een nieuw bericht in de multimediaberichtencentrale

aanwezig is. Als u

Uit

selecteert, brengt het apparaat geen

netwerkverbindingen tot stand die betrekking hebben op

multimediaberichten.

Als u het apparaat zo wilt instellen dat alleen een packet-

gegevensverbinding tot stand wordt gebracht als u een

toepassing start of actie uitvoert die dit nodig heeft,

selecteert u

Menu

>

Instellingen

en

Connectiviteit

>

Beheerinstell.

>

Packet-ggvns

>

Packet-

ggvnsverbinding

>

Wanneer nodig

.

Schakel als dit niet helpt, het apparaat uit en weer in.

V: Kan ik mijn Nokia-apparaat als faxmodem gebruiken

met een compatibele pc?

A: U kunt het apparaat niet als faxmodem gebruiken. Door

gesprekken door te schakelen (netwerkdienst) kunt u

inkomende faxoproepen echter doorschakelen naar een

faxnummer.

V: Hoe kan ik het scherm kalibreren?

A: Het scherm wordt in de fabriek gekalibreerd. Als het nodig

is om het scherm opnieuw te kalibreren, selecteert u

Menu

>

Instellingen

en

Telefoon

>

Aanraakinvoer

>

Kalibrat. aanraakscherm

. Volg de instructies.

© 2009 Nokia. Alle rechten voorbehouden.

155