Resolução de problemas
Para ver as perguntas mais frequentes sobre o seu
dispositivo, consulte as páginas de suporte de produtos em
www.nokia.com/support.
P: Qual é a minha senha para o código de bloqueio,
código PIN e código PUK?
R: O código de bloqueio predefinido é 12345. Se se esquecer
do código de bloqueio, contacte o revendedor do dispositivo.
Se se esquecer ou perder o código PIN ou PUK, ou se não tiver
recebido um desses códigos, contacte o seu fornecedor de
serviços de rede.
Para obter informações sobre senhas, contacte o fornecedor
de pontos de acesso, por exemplo, um fornecedor de serviços
Internet (ISP) comercial ou um operador de rede.
P: Como é que fecho uma aplicação que não está a
responder?
R: Seleccione
Opções
>
Mostrar apls. abertas
e vá para a
aplicação utilizando a tecla menu. Mantenha premida a tecla
menu para abrir a aplicação e escolha
Opções
>
Sair
.
P: Porque é que as imagens aparecem pouco nítidas?
R: Certifique-se de que as janelas de protecção da lente da
câmara estão limpas.
P: Porque é que aparecem pontos em falta, sem cor ou
brilhantes no ecrã, sempre que ligo o dispositivo?
R: Esta é uma característica deste tipo de visor. Alguns visores
podem conter pixels ou pontos que permanecem activos ou
inactivos. Isto é normal, não é um defeito.
P: Porque é que o meu dispositivo Nokia não consegue
estabelecer uma ligação GPS?
R: O estabelecimento de uma ligação GPS poderá demorar de
alguns segundos a vários minutos. O estabelecimento de uma
ligação GPS num veículo poderá demorar mais tempo. Se
estiver num espaço interior, vá para o exterior para receber
um sinal mais forte. Se estiver no exterior, desloque-se para
um espaço mais amplo. Certifique-se de que não cobre a
antena de GPS do dispositivo com a mão. Se as condições
atmosféricas forem más, a intensidade do sinal pode ser
afectada. Alguns veículos têm vidros fumados (atérmicos), o
que pode bloquear os sinais de satélite.
P: Porque é que não consigo encontrar o dispositivo do
meu amigo através da conectividade Bluetooth?
R: Verifique se os dois dispositivos são compatíveis, se têm
conectividade Bluetooth e se não se encontram em modo
oculto. Certifique-se também de que a distância entre os dois
dispositivos não é superior a 10 metros e que não existem
paredes ou outras obstruções entre os dispositivos.
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P: Porque é que não consigo terminar uma ligação
Bluetooth?
R: Se existir outro dispositivo ligado ao seu, pode fechar a
ligação do outro dispositivo ou desactivar a conectividade
Bluetooth no dispositivo. Escolha
Menu
>
Definições
e
Conectividade
>
Bluetooth
>
Bluetooth
>
Desactivado
.
P: Porque é que não consigo ver um ponto de acesso de
LAN sem fios (WLAN), embora tenha a certeza de que
estou dentro do alcance?
R: O ponto de acesso WLAN pode utilizar um SSID (Service Set
Identifier) oculto. Só poderá aceder a redes que utilizam um
SSID oculto se souber qual o SSID correcto e tiver criado um
ponto de acesso à Internet WLAN para a rede no seu
dispositivo Nokia.
P: Como posso desactivar a LAN sem fios (WLAN) no meu
dispositivo Nokia?
R: A WLAN do seu dispositivo Nokia é desactivada quando não
estiver ligado ou não estiver a tentar estabelecer ligação a
outro ponto de acesso, ou não estiver a procurar redes
disponíveis. Para reduzir ainda mais o consumo de bateria,
pode especificar o dispositivo Nokia de modo a não procurar,
ou a procurar com menos frequência, redes disponíveis em
segundo plano. A WLAN é desactivada entre as procuras em
segundo plano.
Para alterar as definições da procura em segundo plano,
proceda da seguinte forma:
1 Escolha
Menu
>
Definições
e
Conectividade
>
WLAN
.
2 Para aumentar o intervalo de tempo de procura em
segundo plano, ajuste o período em Procurar redes. Para
terminar as procuras em segundo plano, seleccione
Mostrar disponibil. WLAN
>
Nunca
.
3 Para guardar as alterações, escolha
Anterior
.
Quando
Mostrar disponibil. WLAN
estiver definida
como
Nunca
, o ícone de disponibilidade da WLAN não é
apresentado no ecrã principal. No entanto, pode procurar
manualmente redes WLAN disponíveis e estabelecer
ligação a redes WLAN do modo habitual.
P: O que faço se a memória estiver cheia?
R: Apague itens da memória. Se o dispositivo apresentar a
nota
Memória insufi- ciente para efectuar a operação.
Apagar 1º alguns dados.
ou
Memória quase cheia.
Apagar alguns dados da memória do telemóvel.
quando
estiver a apagar vários itens ao mesmo tempo, apague os
itens um a um, começando pelos itens mais pequenos.
P: Porque é que não consigo seleccionar um contacto
para a minha mensagem?
R: O cartão de contacto não tem um número de telefone, um
endereço ou um endereço de e-mail. Escolha
Menu
>
Contactos
, o contacto relevante e edite o cartão de contacto.
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P: Como posso terminar a ligação de dados quando o
dispositivo inicia uma ligação de dados repetidamente?
R: O dispositivo pode estar a tentar receber uma mensagem
multimédia do centro de mensagens multimédia. Para
impedir o dispositivo de efectuar uma ligação de dados,
seleccione
Menu
>
Mensagens
e
Opções
>
Definições
>
Mensagem multimédia
>
Obtenção multimédia
. Escolha
Manual
para que o centro de mensagens multimédia guarde
mensagens para obtenção posterior ou
Desactivado
para
ignorar todas as mensagens multimédia recebidas. Se
escolher
Manual
, recebe uma notificação quando tiver uma
nova mensagem no centro de mensagens multimédia. Se
seleccionar
Desactivado
, o dispositivo não efectua
quaisquer ligações de rede relacionadas com mensagens
multimédia.
Para definir o dispositivo para utilizar uma ligação de dados
por pacotes apenas se iniciar uma aplicação ou acção que
necessite dessa ligação, seleccione
Menu
>
Definições
e
Conectividade
>
Defin. admin.
>
Dados pacotes
>
Ligação dados pacotes
>
Quando necessário
.
Se isto não ajudar, desligue o dispositivo e ligue-o
novamente.
P: Posso utilizar o meu dispositivo Nokia como um
modem de fax com um PC compatível?
R: Não pode utilizar este dispositivo como um modem de fax.
Contudo, com a função de desvio de chamadas (serviço de
rede), pode desviar os faxes recebidos para um número de
fax.
P: Como posso calibrar o ecrã?
R: O ecrã é calibrado na fábrica. Se for necessário recalibrar o
ecrã, seleccione
Menu
>
Definições
e
Telemóvel
>
Entrada
de toque
>
Calibração do ecrã táctil
. Siga as instruções.
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